STORNIERUNGSRICHTLINIEN
Stornierungsrichtlinien für privatärztliche Leistungen
Verbindlichkeiten bei Terminvereinbarung:
Bitte haben Sie Verständnis, dass mit der Buchung eines privatärztlichen Fixtermins bei uns (persönlich, telefonisch oder per E-Mail), ein Vertrag nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) zustande kommt (§611ff) und Sie dieser Vertrag somit zur Zahlung des jeweiligen Honorars verpflichtet.
Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können:
- Melden Sie sich bitte so früh wie möglich.
- Erreicht uns ihre Absage bis 24 Std vor Ihrem Termin, ist die Stornierung für Sie kostenlos. Bei Montagsterminen ist eine Absage bis Freitag 13:00 Uhr noch kostenfrei.
- Bei Absagen, die kürzer als 24 Std vor dem Termin eingehen, versuchen wir umgehend den Ausfall noch durch einen anderen Patienten mit ähnlichen Leistungen zu ersetzen. Gelingt dies, ist Ihre Stornierung weiterhin kostenlos. Andernfalls wird Ihnen eine entsprechende Ausfallgebühr in Höhe von 70 Euro berechnet.
Wir verstehen natürlich, dass es immer wieder Gründe gibt, die nicht vorhersehbar sind und eine Absage 24 Std vorher einfach nicht möglich macht. Juristen nennen dies „Allgemeines Lebensrisiko“. Dieses muss laut unserer Rechtsordnung jeder Mensch selbst tragen. Sie können es mit einer Theaterkarte oder einem Flugticket vergleichen. Auch hier haben Sie einen Fixtermin gebucht und bekommen Ihr Geld nicht zurück, wenn Sie kurzfristig verhindert sind.
Für Ihre Absage senden Sie uns eine E-Mail an:
E-Mail: info@drhoerter.de
oder rufen Sie an unter:
Tel: 07115094090